1. 品牌工藝與品質保證

Soulwhy Jewelry 的每一件作品皆採用高品質貴金屬（K 金）與嚴選天然寶石製作，經由精工鑲嵌與多道手工拋光程序，呈現典雅細緻的高級珠寶質感。
天然寶石皆擁有獨特紋理、色差與細微內含物，此為自然生成特性，也是每件珠寶獨一無二的印記。

2. 商品影像與顏色差異

所有商品照片均由 Soulwhy Jewelry 實品拍攝，但因螢幕顯示器設定、光線等因素，顏色可能略有差異，請以實際商品為主。
配戴照僅供比例示意，詳細尺寸以商品頁規格為準。

3. 尺寸選購與建議

請於購買前確認戒圍、手圍、鍊長等尺寸，以確保完美配戴。
若您需要專業建議，Soulwhy Jewelry 提供免費尺寸諮詢服務。

4. 訂單成立與付款方式

付款完成後視為訂單成立。
目前支援：信用卡、Line Pay、銀行轉帳（可依你的實際狀況調整）。

5. 出貨與配送

現貨商品將於 1–5 個工作天內 出貨；預購及客製商品依商品頁標註時間為準。
配送時程可能因物流公司因素略有延誤，敬請理解。

6. 客製化商品注意事項

任何刻字、調整尺寸、訂製戒圍、特殊訂製設計等皆視為 客製化服務。
客製商品不適用七天鑑賞期，不接受退換貨（除商品本身瑕疵外）。